Jakarta -
Bagi pengguna Whoosh rute Jakarta-Bandung atau sebaliknya, ada promo "SAVEtember Ceria Bersama Whoosh" dengan potongan harga spesial hingga Rp 50.000 di bulan September ini. Promo berlaku untuk keberangkatan tanggal 22-24 September 2025.
Berikut informasi selengkapnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Syarat dan Ketentuan Promo
Mengutip dari akun Instagram resmi Whoosh (@keretacepat_id), ada dua cara untuk menikmati promo ini, yaitu:
1. Promo Reguler
- Potongan harga: Rp 25.000
- Periode pembelian: Mulai 17 September pukul 09.00 sampai 19 September pukul 17.00
2. Promo Flash Sale
- Potongan harga: Rp 50.000
- Periode pembelian: Tanggal 19 September 2025 pukul 12.00 - 13.00 WIB
Ini ketentuan yang berlaku.
- Promo hanya berlaku untuk tiket Whoosh rute Halim-Padalarang/Tegalluar Summarecon atau sebaliknya.
- Promo hanya berlaku untuk tiket Kelas Premium Economy.
- Tiket dapat dibeli di semua saluran penjualan sesuai periode penjualan masing-masing promo.
- Tarif yang muncul pada saluran penjualan merupakan tarif yang sudah mendapatkan potongan harga.
- Promo Flash Sale tidak berlaku untuk pemesanan melalui Whoosh Group Reservation.
- Pemilik Frequent Whoosher Card dapat melakukan redeem pada jadwal yang mendapatkan promo.
- Tiket dapat dibatalkan dan diubah jadwal sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Cara Refund Tiket Whoosh
Berikut tahapan refund tiket kereta cepat Whoosh.
1. Lewat Aplikasi
- Registrasi nomor rekening
- Pilih menu "Me"
- Pilih menu "Refund Account"
- Pilih menu "Add Account"
- Lengkapi data diri dan pilih "Submit"
- Pembatalan tiket Whoosh
- Pilih menu "My ticket"
- Pilih menu "Paid" dan pilih tiket yang ingin dibatalkan
- Pilih nama dan pilih "refund"
2. Lewat Website
- Registrasi nomor rekening
- Pilih menu "Reschedule & Refund"
- Pilih menu "Refund account" dan pilih "New refund account"
- Lengkapi data diri dan pilih "Save"
- Pembatalan tiket Whoosh
- Pilih menu "Reschedule & Refund"
- Pilih menu "Ticket orders" kemudian di panel "Paid", pilih "Order details"
- Pilih tiket yang ingin dibatalkan dan pilih "Refund", kemudian pilih "Confirm" pada pop-up "Ticket Refund Details"
3. Lewat Loket
- Tunjukkan tiket atau tiket QR
- Siapkan kartu identitas berupa KTP/Paspor sesuai data pemesan
- Isi form refund yang diberikan oleh petugas
- Uang tiket akan dikembalikan 75% paling cepat 1x24 jam atau maksimal 14 hari
- Proses pembatalan tiket di loket harus dilakukan oleh pemegang tiket. Apabila diwakilkan, wajib disertai dengan surat kuasa dari pemegang tiket.
(kny/imk)
